FAQ

Notre hôtel accepte les moyens de paiement suivants : Espèces, Carte Visa, Carte American Express, Carte Mastercard, Carte Maestro, Carte V Pay, Cado Chèque, Carte Sodexo, Chèques Vacances ANCV, Chèque Vacances ANCV Connect, Tickets Kadeos, Chèques Cadhoc, Chèques Cadeaux Havas, Chèques Cadeaux Tir Groupé, Afone Paiement, Carte Best Western Travel Card. 
Nous n’acceptons pas les chèques.

Oui, nous acceptons des chèques vacances ANCV, ANCV Connect, KADEOS, CADHOC

Tout de suite après le choix des dates dans l’onglet CODE PROMO du moteur de réservation.

Check-in à partir de 15h00. Check-out au plus tard 12h00.

Oui, selon disponibilité.
Concernant le départ tardif un supplément est requis.

Nous sommes disponibles pour vous envoyer le reçu comme preuve du remboursement et nous vous invitons à contacter votre banque.

Le montant de la taxe de séjour est de 2.95€ par nuit et par personne.

Oui tout à fait. Nous disposons de chambres adaptées pour les familles pouvant accueillir 3 et/ou 4 personnes. Voir la page « chambres ». Nous mettons à votre disposition des chaises bébé, lits bébé et autres services sur demande pour l’accueil des plus petits.

Oui, néanmoins une pré-autorisation est quand même demandée lors de la réservation afin de garantir votre reservation.

L’Hôtel Masséna dispose de 6 étages.

Oui, notre hôtel 4 étoiles dispose de deux ascenseurs.

Nous vous invitons à venir passer des fêtes de fin d’année magiques au Best Western Plus Hôtel Masséna Nice. Notre hôtel 4 étoiles se pare de ses plus belles décorations de Noël. 

Tout au long du mois de décembre, nous mettons en place des animations pour agrémenter votre séjour. Dégustation de vin chaud, bar à bonbons, stand photos avec le père Noël et plein d’autres surprises.
Pour les clients qui séjournent la nuit du réveillon du 31 décembre, le directeur vous invite à un pot autour d’une coupe de Champagne. 
 

Notre hôtel recrute régulièrement de nouveaux talents. Si vous êtes passionnés et souhaitez rejoindre notre équipe fidèle et dynamique, envoyez votre CV et lettre de motivation par email : 
info@hotel-massena-nice.com

Pharmacie Nice Europe
Horaires : Du lundi à samedi de 08h45 à 19h30
43 rue de l'Hôtel des Postes, 06000 Nice

Pharmacie Felix Faure
Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 12h30
12 avenue Félix Faure, 06000 Nice

Pharmacie Masséna
Horaires : de 8h30 à 20h30
7 rue Masséna, 06000 Nice

Prix des tests antigéniques entre 25€ et 35€
 

Situé en plein cœur du centre-ville proche de la Place Masséna, notre hôtel 4* ne dispose pas de chambre avec vue mer.

Le Best Western Plus Hôtel Masséna Nice dispose de chambres avec balcon ou terrasse, sur demande et avec supplément. Pour réserver une chambre avec balcon ou terrasse, sélectionnez la catégorie « Chambre Deluxe avec balcon » ou « Chambre Deluxe avec terrasse ». 

La majorité des chambres de l’Hôtel Masséna Nice peuvent être installées en configuration twin, c’est-à-dire avec deux lits séparés. 

Nos Chambres Deluxe et Junior Suite sont équipées de peignoirs et chaussons. Pour les autres catégories de chambres, vous pouvez en faire la demande auprès de la réception. 

Oui, une planche à repasser et un fer sont mis à disposition dans l’armoire en chambre Deluxe. 
Pour les autres catégories de chambres vous pouvez en faire la demande en réception.

Oui, toute nos chambres sont équipées de sèche-cheveux. Des sèches-cheveux individuels sont disponibles en réception.

Oui, en catégorie Deluxe sur demande et selon disponibilité.

De nombreuses chambres de l’Hôtel Masséna sont situées au calme côté cour intérieure. 
Disponibles dans toutes les catégories, n’hésitez pas à nous en faire la demande lors de votre réservation.

L’Hôtel Masséna dispose de chambres communicantes agréables pour les séjours à Nice en famille ou entre amis.

Nous proposons des chambre triples et/ou des chambres communicantes pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes. 

L’Hôtel Masséna est intégralement non-fumeur. Il est possible de fumer uniquement sur les balcons et terrasses en jetant les mégots dans les cendriers mis à disposition. 

Bien sûr, nous vous envoyons un catalogue en ligne dans lequel vous pouvez sélectionner directement la surprise que vous souhaitez retrouver dans votre chambre le jour de votre arrivée : ballon gonflé à l’hélium, bouquet de fleurs, pétales de roses, boîte de chocolats… 
Ce service payant est proposé en partenariat avec Ma Boutique Hotel. 

Toutes les chambres du Best Western Plus Hôtel Masséna Nice sont équipées d’un coffre-fort.

Oui, nous acceptons avec plaisir les animaux de compagnies de petite taille (maximum 5 kg). Actuellement sans aucun frais. Nous demandons de signer une décharge à l’arrivée et l’accès est interdit à la salle petit-déjeuner.

Le tarif du garage privé et sécurisé de notre hôtel 4* est de 25€/jour en basse saison et de 35€/jour en haute saison et fêtes de fin d’année. 

Nous travaillons en partenariat avec la plage privée du Ruhl. Les clients de l’Hôtel Masséna bénéficie d’un tarif privilégié de 32€/jour au lieu de 37€. Le tarif comprend la location d’un transat, parasol, serviette et accès aux vestiaires.

Notre hôtel ne dispose pas de restaurant. Nous proposons uniquement un service petit-déjeuner. Retrouvez toutes nos bonnes adresses de restaurants aux alentours de l’hôtel sur notre e-conciergerie ou sur notre blog. Notre équipe de réception se fait un plaisir de vous conseiller également durant votre séjour. 

Oui tout à fait, l’Hôtel Masséna Nice est accessible aux personnes en fauteuil roulant. 

Il est possible de prendre le petit-déjeuner en chambre pour un supplément de 5€/personne.

Oui. Nous pouvons commander des produits sans gluten sur demande et sans frais supplémentaires (pain, céréales, biscuits). Pensez à nous en faire la demande au préalable. 

Non, notre hôtel ne propose pas de formule Bruch. Notre buffet petit-déjeuner est ouvert tous les jours jusqu’à 10h30 en hiver et 11h en été.

Oui nous proposons une formule « petit-déjeuner express » dans le lobby ou à emporter.

Le buffet petit-déjeuner est ouvert tous les jours de 07h00 à 10h30 en hiver et jusqu’à 11h en été.
A l’occasion de certaines manifestations sportives (Marathon, Ironman), nous ouvrons le buffet petit-déjeuner plus tôt dès 5h30.

Nous ne disposons pas de navette aéroport. Nous travaillons avec une société partenaire avec qui nous pouvons vous mettre en contact. 
N’hésitez pas à nous en faire la demande. 

Nous pouvons garer les motos au même titre que les voitures dans notre garage privé sécurisé. Le tarif est le même que pour une voiture. 

Oui c’est un garage privé fermé et sécurisé auquel il est possible d’accéder uniquement avec un badge. 

Oui la hauteur limite pour rentrer dans notre parking privé est d’1,80 m.

Le parking public le plus proche de l’Hôtel Masséna est le Parking Masséna situé 16 avenue Félix Faure 06000 Nice. La hauteur limite pour rentrer dans ce parking est d’1,90m. Le prix à l’heure est de 3,60€ et de 29,20€ pour 24h. 
Les autres parkings publics à proximité sont parking Saleya, parking du Louvre et parking du Palais de la Méditerranée

L’Hôtel Masséna Nice se situe à 1.4 km de la gare de Nice. Il faut compter une quinzaine de minutes à pied.

Oui tout à fait. La gare de Nice se situe à environ 15 minutes à pied de l’Hôtel Masséna Nice. La ligne de tram 1 est également disponible pour rejoindre la gare de Nice depuis l’hôtel.
 

Notre hôtel à Nice dispose d'une borne électrique pour recharger les véhicules électriques de nos clients. La pré-réservation de ce service est fortement recommandée au moment de votre réservation. 

La Métropole Nice Côte d’Azur propose un réseau de bornes de recharge pour véhicules hybrides ou électriques. Retrouvez toutes les informations sur le site www.prisedenice.fr 
Attention il faut s’y prendre à l’avance pour s’inscrire sur le site et pouvoir bénéficier du service.

Oui, notre hôtel dispose d’un dépose minute devant l’hôtel adapté au bus et véhicules légers. Notre équipe de bagagistes/réceptionnistes vous accueille et vous aide pour vos arrivées et départs.

Plusieurs options d’offrent à vous pour rejoindre rapidement et facilement l’aéroport de Nice Côte d’Azur depuis l’Hôtel Masséna.

Le plus économique : la ligne 2 du tramway. Rejoignez l’avenue Jean Médecin à pied jusqu’à la station « Jean médecin » et accédez directement à l’aéroport sans escale.

Vous pouvez également rejoindre l’aéroport en faisant appel à un taxi ou service de transport privé. Notre équipe vous accompagne pour l’organisation de tous vos déplacements. Contactez-nous.